服装销售技巧 主顾试穿后,什么都不说就走

作者:鸭脖体育官方发布时间:2022-08-03 01:33

本文摘要:主顾在店内试穿了三套衣服,试完之后没有任何心情,让人猜不透主顾是满足还是不满足。最后主顾放下衣服,什么都不说就走了。 主顾心理透析主顾可以连着试几套衣服,就说明他们是在用心挑选。主顾既然有购置需求,却又一言不发的脱离肯定是有原因的。是衣服穿上身后效果不够满足,还是店里的服务让主顾感应不舒适呢。 须知,服装销售人员最重要的事情就是主动向主顾求救,把问题找出来。只要服装销售人员坦诚礼貌的和主顾相同,主顾会乐意说出自己感受的。

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主顾在店内试穿了三套衣服,试完之后没有任何心情,让人猜不透主顾是满足还是不满足。最后主顾放下衣服,什么都不说就走了。

主顾心理透析主顾可以连着试几套衣服,就说明他们是在用心挑选。主顾既然有购置需求,却又一言不发的脱离肯定是有原因的。是衣服穿上身后效果不够满足,还是店里的服务让主顾感应不舒适呢。

须知,服装销售人员最重要的事情就是主动向主顾求救,把问题找出来。只要服装销售人员坦诚礼貌的和主顾相同,主顾会乐意说出自己感受的。只有找到了主顾纠结所在,服装销售人员才气接纳相应的方法来应对。

应该这么做方法一:“先生,您刚刚试的那一套挺合身的,是那里不太适合吗?”产物试探法,以主顾试穿过或者店里其他的服装来引导主顾说出问题所在。方法二:“玉人,您等一下。今天是我们店庆,我们特别准备了一些小礼物,这是送您的一个卡通小挂件。

您刚刚试了三套衣服都不满足吗?看您的眼光很是奇特,不知道你喜欢哪种名目的呢?”赠品法,店里也可以常备一些小的礼物,用这些小礼物来靠近主顾,赢得好感。然后再让主顾说出真实的想法。方法三:“小姐,您稍等,我想请您帮个忙。刚刚看您很用心的在挑服装,又急忙忙忙要走。

您是不喜欢这几款衣服呢,还是我们的服务不到位呢。”求教法,请主顾帮助,向主顾请教。这种方式主顾不常遇见,因此会以为比力特别,而且感受很受尊重。

面临服装销售人员的坦承,他们一般会直接的说出自己想法的。可能犯的错误错误应对一:“试了这么久,您都不喜欢吗?”有埋怨主顾的意思。

错误应对二:“您到底喜欢什么样的呢,说出来,我给你找啊。”引发不起主顾的兴趣,很可能获得主顾消极的回覆。

错误应对三:“喜不喜欢好歹说句话嘛!”不礼貌,会把主顾惹恼,极容易引起争执。应牢记的技巧不轻易放走一个主顾,充实挖掘主顾的价值,能走进服装店的主顾就肯定不是来用饭,或者买菜的。这些主顾明确的目的就是买衣服,因此,走进店里的每一位主顾都是有价值的,主顾的价值通常体现为以下三种:一、接纳购置行动。是指直接孝敬营业额的主顾;二、提出意见与建议。

是指发现店面问题,提出革新完善意见的主顾;三、留下好感与信任。这是为了下一次销售做铺垫。服装销售人员的一个原则,就是不轻易放走一个主顾。

这并不是说应该对主顾死缠烂打,而是指服装销售人员一定要把每一个进店主顾的价值挖掘出来。要么主顾买走了我的工具,增加了营业额;要么主顾告诉了我,他们为什么不买我的工具,让我可以从中发现问题,不停改善。或者我给主顾留下好感,让主顾在下一次选购的时候,第一时间想起我。

服装销售人员不仅要勇于向主顾销售服装,更要勇于向主顾请教——为什么不喜欢或者不买我的服装。通过这种解读主顾思想的方式,服装销售人员才气获得快速进步。


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